Aide et support
Nous sommes là pour vous aider dans tout ce dont vous avez besoin pour grandir dans l'écoute de la voix de Dieu. Que vous ayez des questions sur nos produits, que vous ayez besoin d'aide pour votre commande ou que vous souhaitiez des conseils sur l'utilisation de votre journal Name Your Year, nous serons heureux de vous aider.
Comment pouvons-nous vous aider?
- Questions sur les produits : Apprenez-en davantage sur le fonctionnement de notre journal, ce qui le rend unique et comment il peut soutenir votre croissance spirituelle.
- Expédition et commandes : suivez votre commande, recherchez les détails d'expédition ou résolvez tout problème avec votre achat.
- Retours et échanges : Si vous n'êtes pas satisfait, explorez notre politique de retour ou demandez un échange.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans notre FAQ, n'hésitez pas à nous contacter directement ! Nous nous engageons à vous apporter notre soutien et à nous assurer que vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour approfondir votre relation avec Dieu par des pratiques intentionnelles.
Contactez-nous :
Pour obtenir de l'aide, vous pouvez nous contacter à l'adresse hello@laurentpaperco.com. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact ci-dessous. Nous vous répondrons dans les 24 à 48 heures.
Merci d'avoir choisi Laurent Paper Co. Nous sommes honorés de vous accompagner dans ce voyage de foi !
Comment tirer le meilleur parti de mon journal ?
Questions sur les produits
À qui s'adresse ce journal ?
Ce journal s'adresse à tous ceux qui souhaitent utiliser une pratique de journalisation pour développer la discipline d'écoute de la voix de Dieu et de passer du temps en sa présence.
Que vous soyez un journalier assidu ou que vous n'en ayez pas encore pris l'habitude mais que vous aimeriez en avoir, ce journal est fait pour vous !
Existe-t-il une manière spécifique d’utiliser le journal ?
Nous voulions vraiment rendre les pages de ce journal flexibles, mais guidées. De nombreuses pages peuvent être utilisées pour une variété d'utilisations différentes.
Vous pouvez en savoir plus sur chaque page sur notre page produit et dans notre pack de ressources pour le journal Name Your Year. Notre groupe Facebook est également un excellent endroit pour partager des idées sur la façon dont vous utilisez le journal !
Qu’est-ce qu’un mot de l’année et comment puis-je en choisir un ?
Choisir le mot de l'année est une pratique courante dans la société d'aujourd'hui, et pas seulement chez les chrétiens. Un mot de l'année sert à rappeler les objectifs et les intentions de chacun pour l'année, ou à servir de boussole pour fixer les priorités de l'année.
Notre journal Name Your Year vous apprend à choisir un mot de l'année comme ancre pour la saison dans laquelle Dieu vous a placé en ce moment. Où êtes-vous maintenant et où Dieu vous conduit-il ? C'est ce que ce mot est censé résumer et pointer. Le mot devient alors un point de départ pour votre écoute et votre communion avec Dieu cette année !
Comment ce journal m’aide-t-il à entendre la voix de Dieu ?
En choisissant un mot dans la prière et en le laissant devenir un thème récurrent dans votre vie de prière avec Dieu, vous pouvez vous entraîner à entendre Sa voix. Cela vous donne un sujet de conversation avec Lui au-delà d’une liste de demandes de prière à long terme. Cela vous donne un objectif lorsque vous lisez Sa Parole, un sujet à rechercher et à méditer régulièrement. C’est une façon pour vous de développer votre foi, à mesure que votre confiance en Sa direction dans votre vie grandit.
Bien que j’espère que nous aurons tous une conversation continue avec Dieu qui dépasse de loin les pages de ce journal, j’offre cette pratique à ceux qui, comme moi, ont besoin d’un point d’entrée accessible et guidé. Il est proche ! Il nous aime ! Il veut communier avec nous ! Cherchons sa face et écoutons sa voix ensemble !
Mettre le journal entre vos mains
Expédition et commandes
Quand mon journal sera-t-il expédié ?
Notre équipe expédie les commandes reçues avant 11h00 chaque jour ouvrable. Si la commande est passée après 11h00, elle sera incluse dans les expéditions du lendemain. Vous recevrez un e-mail lorsque vous aurez passé votre commande, puis un autre e-mail lorsque votre commande aura été expédiée. Ce deuxième e-mail contiendra des informations de suivi.
Offrez-vous des réductions pour les commandes groupées ou en gros ?
Nous le faisons ! Veuillez nous envoyer un e-mail à hello@laurentpaperco.com ou utiliser le formulaire de contact ci-dessous pour vous renseigner sur les spécificités de votre commande groupée proposée !
Faire les choses correctement
Retours et échanges
Proposez-vous des retours ou des remboursements ?
Vous devez renvoyer le produit d'origine à notre entrepôt afin de recevoir le remboursement ou l'échange.
Veuillez nous envoyer un e-mail à hello@laurentpaperco.com et nous pourrons vous aider à démarrer le processus.
J'ai des difficultés à accéder au pack bonus numérique.
Notre pack bonus numérique est proposé via une page cachée sur ce site Web. Vous pouvez accéder à ce site Web à l'aide du code QR fourni avec la lettre de bienvenue de votre journal.
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour y accéder, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@laurentpaperco.com ou remplissez le formulaire de contact ci-dessous !